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Care With Care Código de conducta

 

La actividad de Care With Care se centra en el ser humano. Por lo tanto, es crucial que definamos claramente nuestros valores y mantengamos un estándar alto en todo lo que hacemos. El siguiente código de conducta representa nuestros valores y prácticas empresariales, que incorporamos en cada aspecto de Care With Care: desde nuestra estrategia hasta nuestras operaciones diarias. 

Para la práctica empresarial de Care With Care son obligatorios los requisitos del sello de calidad emitido por el Kuratorium Deutsche Altershilfe Wilhelmine Lübke Stiftung e.V.. Seis principios guían la práctica de contratación y colocación de Care With Care:

  • Forma escrita para la verificabilidad
  • Sin cuota para los candidatos
  • Adecuación del riesgo económico
  • Transparencia de las estructuras, servicios y costes
  • Sostenibilidad y participación
  • Responsabilidad general

 

Declaración de intenciones

En Care With Care, nuestra actividad de contratación, formación y colocación de personal sanitario en instituciones sanitarias alemanas se basa en nuestros valores fundamentales, la ética y un código de conducta que hemos desarrollado a lo largo de los años. Las operaciones de Care With Care se centran en la interacción con las personas, en el cumplimiento de la normativa gubernamental y en la creación de sinergias entre los diferentes sistemas sanitarios de todo el mundo. Nuestra filosofía no consiste en perseguir ganancias a corto plazo o recortar gastos, sino que tenemos un enfoque a largo plazo que garantiza la seguridad de nuestros candidatos, la legalidad de nuestros procesos y el aumento de la oferta de mano de obra sanitaria más allá de las fronteras. Tenemos un enfoque centrado en el candidato: nos preocupamos por cada uno de nuestros candidatos y queremos que no sólo lleguen a Alemania de forma segura, sino que se integren adecuadamente y tengan éxito en Alemania a largo plazo. Con respecto a nuestros clientes, creemos en ofrecer un modelo centrado en la calidad y basado en una comunicación transparente que resuelva sus necesidades de personal a largo plazo y les permita centrarse en su actividad diaria de dirigir una institución sanitaria. Dado que trabajamos con varias culturas y en el negocio de las «personas», es crucial que el equipo de Care With Care asuma responsabilidad en cuidar la seguridad y la salud de nuestros candidatos. 

 

Cumplimiento de las leyes

Care With Care cumple con las leyes de los respectivos países en los que operamos. Nuestra empresa toma esto como algo natural, independientemente de cualquier desventaja monetaria que Care With Care pueda obtener. En vista de ello, el cumplimiento de las leyes y reglamentos es una parte fundamental de nuestra filosofía institucional y define la base de nuestra actividad económica. Esperamos esta misma actitud en cada uno de todos nuestros socios comerciales y de cooperación. En caso de duda, preferimos renunciar a una oportunidad o colaboración antes que violar la ley. Si las leyes nacionales tienen una regulación más restrictiva que las normas de Care With Care, se aplicarán las leyes nacionales.

 

Mejores prácticas de contratación internacional

Care With Care sigue las normas éticas de la Organización Internacional del Trabajo (ILO) sobre «trabajo decente» para garantizar el bienestar de los candidatos que cruzan las fronteras. Care With Care tiene una política de tolerancia cero en cuanto a la discriminación. Care With Care también sigue estrictamente la restricción de las regiones de las que las agencias no pueden contratar candidatos, la cual se basa en la lista de la Organización Mundial de la Salud (WHO). Estos países se enfrentan a su propia escasez de personal sanitario. Por eso, la WHO no recomienda la contratación activa de países con escasez crítica de personal sanitario. Care With Care también sigue las normas y principios de IRIS, que son

  • el respeto de las leyes y los principios y derechos fundamentales en el trabajo
  • respeto de la conducta ética y profesional
  • prohibición de las tasas de contratación y de los costes relacionados con los trabajadores migrantes
  • respeto a la libertad de circulación
  • respeto a la transparencia de las condiciones de empleo
  • respeto a la confidencialidad y a la protección de datos
  • respeto del acceso a las vías de recurso

 

Igualdad de trato

Care With Care es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, tanto para nuestro equipo interno como para nuestro negocio de reclutamiento de candidatos. Creemos que todos los individuos merecen una oportunidad y tenemos tolerancia cero con cualquier práctica de discriminación, incluida la basada en el origen étnico, la religión, la orientación sexual, etc. Estos valores no son una sugerencia: los viven todos los miembros del equipo de Care With Care y nuestros procesos de contratación incluyen controles y equilibrios para garantizar que no haya discriminación. En el caso de nuestr@s candidat@s de enfermería, nos aseguramos de que reciban un trato justo y en las mismas condiciones que las personas contratadas a nivel local, lo que incluye el salario y las oportunidades de crecimiento profesional. Es importante que los candidatos extranjeros gocen de los mismos derechos y responsabilidades legales que el personal sanitario formado en el país (artículo 4).

 

Enfoque de mejorar el sistema y responsabilidad social corporativa

En Care With Care, creemos en la retribución a través de nuestras principales prácticas empresariales. También creemos que el impacto social positivo a gran escala sólo puede producirse a través de un enfoque multisectorial para abordar el problema. En Care With Care, por tanto, adoptamos un enfoque sistémico de lo que hacemos: formamos asociaciones a largo plazo y diseñamos programas que beneficiarán al ecosistema en general, no necesariamente sólo a nuestra empresa. El objetivo de estas iniciativas es formar conexiones más fuertes de los sistemas sanitarios a través de las fronteras, dar mejores oportunidades a más candidatos en todo el mundo y mejorar el bienestar de los pacientes en Alemania. Al trabajar con programas locales de formación sanitaria en todas nuestras regiones de contratación, Care With Care espera animar a un mayor número de personas a entrar en las profesiones sanitarias, desarrollando así un suministro de talento también para el sistema sanitario nacional. 

 

Nuestro enfoque: prioridad a los candidatos

El modelo de Care With Care se centra en prácticas de contratación justas, transparentes y seguras. No creemos en cobrar a los candidatos una cuota por participar en nuestro programa  (Employer-Pays-Prinzip) y, en cambio, pre-invertimos en gran parte de la formación y los procesos necesarios para que los candidatos lleguen a su puesto de trabajo en Alemania. También creemos en la importancia de invertir en la formación de los candidatos para prepararlos adecuadamente para el éxito a largo plazo. Esta formación incluye el idioma, la convalidación de estudios, las habilidades de enfermería específicas a Alemania y la gestión de la integración. Por último, Care With Care ofrece a los candidatos un apoyo a largo plazo una vez que llegan a su nuevo país de empleo: creemos en acompañar de cerca a los candidatos mientras se integran plenamente en su nueva vida. Care With Care aspira a cooperar únicamente con socios y clientes que compartan los mismos valores generales, especialmente en lo que se refiere a nuestra filosofía centrada en el candidato. El CWC es la persona de contacto permanente y también ofrece posibles soluciones a posibles situaciones de conflicto tras consultar con las partes. Por ejemplo, puede ser que el empresario o el cuidador no estén satisfechos con el trabajo o los servicios. En este caso, el CWC siempre encuentra formas individuales de superar o resolver estos conflictos.

 

Practicando nuestros valores

Care With Care cree que no sólo hay que identificar nuestros valores, sino que hay que vivirlos y ponerlos en práctica. Hemos integrado controles de calidad en la mayoría de nuestras prácticas empresariales y de recursos humanos, lo que nos permite aplicar nuestros valores y código de conducta a todo lo que hacemos: desde nuestros procesos de contratación cuando añadimos un nuevo miembro al equipo, hasta cómo seleccionamos a un nuevo socio, pasando por cómo tomamos decisiones empresariales. Y lo que es más importante, revisamos nuestro código de conducta al menos una vez al año y lo compartimos durante un taller con nuestro equipo para asegurarnos de que nuestros valores están actualizados y son claros en todo el equipo.

 

Actualización y modificación del Código de Conducta

Este Código de Conducta es válido en la actualidad y tiene fecha de noviembre de 2021. Lo más importante es que revisamos nuestro Código de Conducta al menos una vez al año y lo debatimos en un taller con nuestro equipo para asegurarnos de que nuestros valores están vigentes y son claros en todo el equipo.